FORUM TRADE, podjetje za trgovino, zastopništvo in posredniško dejavnost, Miloš Verić s.p. Šerkova ulica 13, 1000 Ljubljana, Slovenia Numero di registrazione: 6955002000 · Partita IVA: SI59777648
Sitefetti offre creazione di siti assistita dall’IA, hosting e un’area di lavoro per modificare i contenuti. Starter, Business, Signature e Professional differiscono per funzionalità e design. I negozi hanno un’offerta separata. Per Special occorre confermare il concetto supportato e l’ambito prima dell’acquisto. Le modifiche manuali e il caricamento delle proprie fotografie sono inclusi nel piano scelto. I titolari dei negozi gestiscono prodotti, prezzi e scorte.
2. Abbonamenti e prezzi
L'ordine indica piano, valuta, periodo di fatturazione e funzionalità incluse. Gli abbonamenti mensili e annuali non prevedono costi di attivazione separati. L'abbonamento annuale viene addebitato con un unico pagamento annuo. I prezzi per i consumatori sono mostrati IVA inclusa secondo le ipotesi fiscali indicate; i prezzi aziendali IVA esclusa sono identificati separatamente. Il totale finale e l'IVA applicabile vengono calcolati in base ai dati di fatturazione e al paese supportato del cliente e mostrati prima del pagamento, insieme alle condizioni di rinnovo. Un'anteprima o una selezione salvata non costituisce un pagamento né un sito pubblicato.
3. Crediti IA facoltativi
I pacchetti in euro concordati sono 100 crediti a 9 € o 250 crediti a 19 €, IVA applicabile esclusa. Sono acquisti una tantum senza rinnovo automatico. L’assistenza IA continuativa è distinta dalle modifiche manuali; il costo in crediti deve essere mostrato prima della conferma dell’operazione. Cambiare piano, disposizione o colore di una bozza esistente riutilizza i contenuti e non deve avviare un’altra generazione a pagamento. Verificate testi, immagini, affermazioni e traduzioni generati prima della pubblicazione. Non inserite password o dati di pagamento nelle richieste.
4. Rinnovo, disdetta e mancato pagamento
È previsto che gli abbonamenti si rinnovino per il periodo scelto fino alla disdetta. La disdetta del rinnovo lascia il sito disponibile fino alla fine del periodo pagato. La cancellazione dell’account e la disdetta dell’abbonamento sono richieste separate. Per un rinnovo non pagato è concordato un termine aggiuntivo di sette giorni; in seguito il sito pubblico può essere sospeso. Accesso, pagamento ed esportazione dei dati restano disponibili. La sospensione dell’hosting non elimina immediatamente i dati aziendali.
Primo abbonamento: garanzia di rimborso di 14 giorni
Per il primo abbonamento mensile o annuale Sitefetti, clienti privati e aziendali possono chiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dal primo acquisto, senza indicare un motivo. Con fatturazione annuale, ciò comprende l’intero primo pagamento annuale e le imposte pagate, non soltanto un mese. Questa garanzia aggiuntiva non riparte in caso di rinnovo o passaggio a un piano superiore. Inviate il modulo di recesso collegato sotto oppure una dichiarazione inequivocabile a hello@sitefetti.com, identificando voi stessi e l’ordine o il sito. Confermiamo la ricezione e rimborsiamo l’importo spettante sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione, senza commissione amministrativa di rimborso. L’hosting rimborsato termina; accesso ed esportazione dei dati del cliente supportati restano disponibili. La disdetta successiva al periodo di garanzia interrompe il prossimo rinnovo e mantiene l’accesso fino alla fine del periodo pagato. Restano salvi i rimedi inderogabili previsti dalla legge per addebiti errati o servizi difettosi.
I pacchetti di crediti IA sono separati dalla garanzia dell’abbonamento. Entro 14 giorni dall’acquisto di un pacchetto potete richiedere il rimborso della parte inutilizzata, calcolata proporzionalmente al prezzo effettivamente pagato per quel pacchetto, comprese le relative imposte. Verifichiamo acquisto e utilizzo prima del calcolo; gli stessi crediti non possono essere contemporaneamente spesi e rimborsati. I crediti utilizzati non sono automaticamente esclusi dai rimedi di legge per servizi difettosi o non forniti. Chiamare un prodotto «crediti» non elimina di per sé il diritto di recesso del consumatore. L’accettazione di queste condizioni non è considerata consenso alla rinuncia a tale diritto. Il recesso del consumatore è normalmente esercitabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di servizi; un eventuale addebito legittimo per l’esecuzione anticipata richiede le informazioni preventive pertinenti e una richiesta espressa. Non applichiamo tale detrazione agli abbonamenti coperti dalla nostra garanzia di rimborso integrale del primo pagamento.
5. Contenuti, negozi e domini
Utilizzate materiale di vostra proprietà o per cui avete il permesso d’uso. Sitefetti non garantisce vendite, traffico, posizionamenti nei motori di ricerca o diritti esclusivi sulle immagini IA. Il titolare del negozio è il venditore nei confronti dei propri acquirenti ed è responsabile di informazioni sui prodotti, imposte, consegna, resi e comunicazioni ai clienti. I pagamenti degli acquirenti sono separati dall’abbonamento Sitefetti; una demo visiva non dimostra che i pagamenti reali siano collegati. Registrazione e rinnovo del dominio sono separati, salvo inclusione nell’ordine. Collegare un dominio richiede accesso alle sue impostazioni DNS; generare una bozza non acquista un dominio.
6. Assistenza e dati
Per assistenza, fatturazione, reclami e richieste sui dati, scrivete a hello@sitefetti.com o usate il modulo di contatto. Indicate il sito o l’ordine interessato; non inviate password o chiavi API. Sitefetti non promette tempi di risposta garantiti né una percentuale di disponibilità. L’esportazione nell’area di lavoro fornisce i dati aziendali supportati, non l’intero software Sitefetti. Una richiesta di cancellazione viene esaminata e non elimina subito dati, fatture o copie di sicurezza.
Permessi sui contenuti e uso consentito
Conservi i diritti che detieni sui contenuti caricati. Autorizzi Sitefetti a conservarli, mostrarli, adattarli ed eseguirne il backup solo per fornire il servizio richiesto. Devi disporre dei permessi per fotografie, loghi e dati personali. Sono vietati furto d’identità, contenuti illeciti, messaggi di massa indesiderati e tentativi di accedere ai dati altrui. Verifica i risultati IA: Sitefetti non ne garantisce l’unicità né l’assenza di diritti di terzi.
Reclami e problemi del servizio
Invia i reclami a hello@sitefetti.com indicando ordine o sito e descrivendo il problema. Conserva la ricevuta. Esaminiamo i dati pertinenti e spieghiamo la soluzione proposta. Una richiesta di assistenza non annulla il rinnovo: usa la richiesta di disdetta o esprimi chiaramente tale intenzione. Restano validi i rimedi obbligatori dei consumatori e il diritto di rivolgersi alle autorità o ai tribunali competenti.
7. Accordo e versione accettata
La versione di queste condizioni e dell’addendum sul trattamento mostrata prima dell’acquisto viene conservata con l’ordine e fornita con la conferma. Conservate la conferma. Aggiornamenti successivi non sostituiscono tacitamente la registrazione storica accettata. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori. Per domande sull’accordo scrivete a hello@sitefetti.com.