FORUM TRADE, podjetje za trgovino, zastopništvo in posredniško dejavnost, Miloš Verić s.p. Šerkova ulica 13, 1000 Ljubljana, Slowenien Registernummer: 6955002000 · USt-IdNr.: SI59777648
Sitefetti bietet KI-gestützte Website-Erstellung, Hosting und einen Arbeitsbereich zur Bearbeitung von Inhalten. Starter, Business, Signature und Professional unterscheiden sich in Funktionen und Gestaltung. Für Shops gilt ein eigenes Angebot. Bei Special müssen das unterstützte Konzept und der Umfang vor dem Kauf bestätigt werden. Manuelle Bearbeitung und das Hochladen eigener Fotos sind im gewählten Paket enthalten. Shopbetreiber verwalten ihre Produkte, Preise und Bestände.
2. Abonnements und Preise
Die Bestellung nennt Tarif, Währung, Abrechnungszeitraum und enthaltene Funktionen. Monats- und Jahresabonnements haben keine separate Einrichtungsgebühr. Ein Jahresabonnement wird als eine jährliche Zahlung abgerechnet. Verbraucherpreise werden einschließlich Mehrwertsteuer unter den angegebenen steuerlichen Annahmen angezeigt; Geschäftskundenpreise ohne Mehrwertsteuer sind gesondert gekennzeichnet. Der endgültige Gesamtbetrag und die geltende Mehrwertsteuer werden anhand der Rechnungsdaten und des unterstützten Landes des Kunden berechnet und zusammen mit den Verlängerungsbedingungen vor der Zahlung angezeigt. Eine Vorschau oder gespeicherte Auswahl ist weder eine Zahlung noch eine veröffentlichte Website.
3. Optionale KI-Guthaben
Die vereinbarten Euro-Pakete umfassen 100 Credits für 9 € oder 250 Credits für 19 €, jeweils zuzüglich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer. Es handelt sich um einmalige Käufe ohne automatische Verlängerung. Laufende KI-Unterstützung ist von der manuellen Bearbeitung getrennt; der Credit-Verbrauch muss vor Bestätigung einer Aktion angezeigt werden. Änderungen an Paket, Layout oder Farbe eines vorhandenen Entwurfs verwenden dessen Inhalte erneut und dürfen keine weitere kostenpflichtige Generierung auslösen. Prüfen Sie erzeugte Texte, Bilder, Aussagen und Übersetzungen vor der Veröffentlichung. Geben Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten in Eingabeaufforderungen ein.
4. Verlängerung, Kündigung und Nichtzahlung
Abonnements sollen sich bis zur Kündigung um den gewählten Zeitraum verlängern. Nach Kündigung der Verlängerung bleibt die Website bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar. Kontolöschung und Abonnementkündigung sind getrennte Anträge. Bei einer unbezahlten Verlängerung beträgt die vereinbarte zusätzliche Zahlungsfrist sieben Tage; danach kann die öffentliche Website pausiert werden. Anmeldung, Zahlung und Datenexport bleiben möglich. Die Aussetzung des Hostings löscht Geschäftsunterlagen nicht sofort.
Erstes Abonnement: 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Beim ersten monatlichen oder jährlichen Sitefetti-Abonnement können Privat- und Geschäftskunden innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf ohne Angabe von Gründen eine vollständige Erstattung verlangen. Bei jährlicher Abrechnung umfasst dies die gesamte erste Jahreszahlung einschließlich gezahlter Steuern, nicht nur einen Monat. Diese zusätzliche Garantie beginnt bei Verlängerung oder Upgrade nicht erneut. Nutzen Sie das unten verlinkte Widerrufsformular oder senden Sie eine eindeutige Erklärung an hello@sitefetti.com mit Angaben zu Ihrer Person und der Bestellung oder Website. Wir bestätigen den Eingang und erstatten den berechtigten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, ohne Bearbeitungsgebühr für die Erstattung. Das erstattete Hosting wird eingestellt; Anmeldung und Export unterstützter Kundendaten bleiben möglich. Eine Kündigung nach Ablauf der Garantie verhindert die nächste Verlängerung; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Zwingende gesetzliche Rechte bei fehlerhafter Abrechnung oder mangelhafter Leistung bleiben bestehen.
KI-Credit-Pakete sind von der Abonnementgarantie getrennt. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Pakets können Sie eine Erstattung des ungenutzten Anteils verlangen, anteilig zum tatsächlich für dieses Paket gezahlten Preis einschließlich der entsprechenden Steuern. Vor der Berechnung prüfen wir Kauf und Nutzung; dieselben Credits dürfen nicht zugleich verbraucht und erstattet werden. Verbrauchte Credits sind nicht automatisch von gesetzlichen Ansprüchen bei mangelhaften oder nicht erbrachten Leistungen ausgeschlossen. Die Bezeichnung „Credits“ beseitigt für sich genommen nicht das Widerrufsrecht eines Verbrauchers. Die Annahme dieser Bedingungen gilt nicht als Zustimmung zum Verzicht auf dieses Recht. Die Widerrufsfrist für Verbraucher beträgt bei Dienstleistungsverträgen normalerweise 14 Tage ab Vertragsschluss; eine rechtmäßige Berechnung vorzeitig erbrachter Leistungen setzt die erforderliche vorherige Information und ausdrückliche Aufforderung voraus. Bei einem Abonnement, das unter unsere Garantie der vollständigen Erstattung der ersten Zahlung fällt, erfolgt kein solcher Abzug.
5. Inhalte, Shops und Domains
Verwenden Sie Material, das Ihnen gehört oder für das Sie eine Nutzungserlaubnis haben. Sitefetti garantiert weder Verkäufe, Besucherzahlen oder Suchmaschinenplatzierungen noch ausschließliche Rechte an KI-Bildern. Shopbetreiber sind die Verkäufer gegenüber ihren Käufern und für Produktangaben, Steuern, Lieferung, Rückgaben und Kundeninformationen verantwortlich. Zahlungen der Shopkunden sind vom Sitefetti-Abonnement getrennt; eine visuelle Demo beweist nicht, dass echte Zahlungen angeschlossen sind. Domainregistrierung und -verlängerung sind separat, sofern sie nicht in der Bestellung enthalten sind. Die Verbindung einer Domain erfordert Zugriff auf deren DNS-Einstellungen; die Erstellung eines Entwurfs kauft keine Domain.
6. Hilfe und Daten
Für Unterstützung, Abrechnungsfragen, Beschwerden und Datenanfragen schreiben Sie an hello@sitefetti.com oder verwenden Sie das Kontaktformular. Nennen Sie die betreffende Website oder Bestellung; senden Sie keine Passwörter oder API-Schlüssel. Sitefetti verspricht weder eine garantierte Antwortzeit noch einen bestimmten Verfügbarkeitsprozentsatz. Der Export im Arbeitsbereich umfasst unterstützte Geschäftsunterlagen, nicht die gesamte Sitefetti-Software. Ein Löschantrag wird geprüft und löscht nicht unmittelbar Unterlagen, Rechnungen oder Sicherungskopien.
Inhaltsrechte und zulässige Nutzung
Sie behalten die Rechte, die Sie an Ihren hochgeladenen Inhalten haben. Sie erlauben Sitefetti, diese Inhalte nur soweit zur gewünschten Leistung nötig zu speichern, darzustellen, anzupassen und zu sichern. Für Fotos, Logos und personenbezogene Daten benötigen Sie entsprechende Berechtigungen. Untersagt sind Identitätstäuschung, rechtswidrige Inhalte, unerwünschte Massenmitteilungen und Zugriffsversuche auf fremde Kundendaten. Prüfen Sie KI-Inhalte; Sitefetti garantiert weder Einzigartigkeit noch Freiheit von Rechten Dritter.
Beschwerden und Leistungsprobleme
Senden Sie Beschwerden mit Bestell- oder Website-Referenz und Problembeschreibung an hello@sitefetti.com. Bewahren Sie Ihren Beleg auf. Wir prüfen die betreffenden Unterlagen und erläutern den Lösungsvorschlag. Eine Supportanfrage kündigt nicht automatisch die Verlängerung; nutzen Sie den Kündigungsantrag oder erklären Sie dies ausdrücklich. Zwingende Verbraucherrechte und das Recht, zuständige Behörden oder Gerichte anzurufen, bleiben unberührt.
7. Vereinbarung und akzeptierte Fassung
Die vor dem Kauf angezeigte Fassung dieser Bedingungen und des Zusatzes zur Auftragsverarbeitung wird mit Ihrer Bestellung gespeichert und mit der Kaufbestätigung bereitgestellt. Bewahren Sie die Bestätigung auf. Spätere Änderungen ersetzen den akzeptierten historischen Nachweis nicht stillschweigend. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Vertragsfragen richten Sie an hello@sitefetti.com.