SITEFETTI · 2026-09-25-processing-release-v7
Confidentialité et cookies
Exploitant et contact
FORUM TRADE, podjetje za trgovino, zastopništvo in posredniško dejavnost, Miloš Verić s.p.
Šerkova ulica 13, 1000 Ljubljana, Slovénie
Numéro d’immatriculation: 6955002000 · N° de TVA: SI59777648
1. Informations utilisées
Les formulaires de contact recueillent nom, email et message, ainsi que raison sociale et identifiant fiscal pour les demandes professionnelles. Les demandes de création utilisent description, informations professionnelles, langue, coordonnées et contenus générés. Les comptes contiennent des données de connexion et de vérification ; les commandes contiennent formule, facturation et état du paiement. Contacter Sitefetti ne vous inscrit pas à des communications marketing. Les contacts recueillis sur le site d’un client ne sont pas automatiquement ajoutés aux campagnes Sitefetti.
2. Finalités, bases juridiques et rôles
Les données de compte, contenu et commande servent à exécuter le contrat avec vous ou les démarches précontractuelles demandées (article 6(1)(b) RGPD). Les données comptables et fiscales répondent aussi aux obligations légales (point (c)). Sécurité, prévention des fraudes et demandes de représentants d'entreprises reposent sur les intérêts légitimes de protection et d'exploitation du service (point (f)), mis en balance avec vos droits. Lorsque nous demandons un consentement pour des messages facultatifs, vous pouvez le retirer sans affecter le traitement licite antérieur ; une demande de contact ne vaut pas consentement marketing. La prospection exige une analyse distincte selon destinataire et pays. FORUM TRADE est responsable pour ces finalités. Pour les contacts et commandes recueillis sur le site d'un client, celui-ci détermine la finalité ; Sitefetti suit ses instructions documentées dans le cadre d'un accord de traitement.
3. Prestataires
Les sous-traitants ultérieurs autorisés sont Render Services, Inc. (hébergement de l’application, région principale Francfort) ; Supabase Pte. Ltd. (base de données et images des sites, région principale Irlande) ; OpenAI Ireland Ltd. (génération demandée de textes et d’images, traitement mondial du projet) ; Plus Five Five, Inc., exerçant sous le nom Resend (adresses email et contenu des messages, États-Unis) ; et Cloudflare, Inc. (sauvegardes R2 chiffrées, stockage sous juridiction de l’UE). Chacun reçoit uniquement les données nécessaires à sa fonction et est lié par des obligations appropriées de protection des données. Sitefetti reste responsable des obligations de ses sous-traitants ultérieurs. Un stockage principal dans l’UE n’exclut pas une assistance ou un traitement hors UE. Les transferts reposent sur une décision d’adéquation applicable ou des clauses contractuelles types et les garanties supplémentaires nécessaires. Des informations sur ces garanties sont disponibles à hello@sitefetti.com. Stripe Payments Europe, Limited, et, le cas échéant, Stripe Technology Europe, Limited, traitent les paiements selon leurs rôles respectifs de responsable ou de sous-traitant. Better Stack, Inc. reçoit les signaux de disponibilité et de résultat des sauvegardes et les coordonnées de l’opérateur, pas les archives des clients. Ces services ne sont pas autorisés à utiliser les contacts des sites clients à des fins marketing.
5. Conservation, exportation et suppression
Les brouillons anonymes non réclamés sont examinés pour effacement 30 jours après la dernière génération ou modification enregistrée ; les brouillons impayés des comptes vérifiés après 90 jours d’inactivité ; les demandes ordinaires closes après 12 mois. Les services payés actifs sont exclus. La fin du service payé ouvre un délai d’exportation de 30 jours. L’assistance peut fournir les données prises en charge avec les fichiers image du client ; le logiciel Sitefetti est exclu de l’exportation. Un effacement programmé est précédé d’un avertissement de sept jours lorsqu’un email vérifié est disponible. Les demandes sont vérifiées et leur périmètre réel, les copies chez les prestataires et les exceptions sont consignés. Les pièces comptables obligatoires restent pendant la durée légale ; les preuves de litiges et de sécurité uniquement pour la finalité justifiée et le délai de recours applicable, avec accès restreint et réexamen. Les sauvegardes privées chiffrées conservent les sept dernières copies quotidiennes vérifiées. Un échec peut retarder la rotation. Les restrictions d’effacement sont réappliquées avant la mise à disposition de données restaurées. Clore un message ou annuler le renouvellement n’efface pas les données en soi. Les copies des prestataires peuvent nécessiter un effacement assisté ou une conservation restreinte jusqu’à expiration ; les exceptions restantes sont expliquées dans la réponse.
Sécurité et gestion des incidents
Les autorisations du compte limitent l’accès. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées séparément de l’application. Nous examinons les incidents signalés et les données concernées avant de déterminer les notifications et mesures nécessaires. Aucune mesure de sécurité n’exclut tout incident. N’envoyez pas de mots de passe, données de carte ou documents sensibles par les formulaires d’assistance ordinaires.
6. Contact et droits
Écrivez à hello@sitefetti.com ou choisissez « Confidentialité et mes données » dans le formulaire de contact pour demander accès, rectification, suppression, limitation ou portabilité, ou pour vous opposer au traitement lorsque le droit correspondant s’applique. Nous pouvons devoir vérifier que la demande concerne vos données. N’envoyez pas de pièces d’identité avant qu’une méthode sécurisée soit convenue. Vous pouvez déposer une réclamation auprès du Commissaire à l’information slovène (ip-rs.si) ou de votre autorité de contrôle compétente.